Nová reklamace

Reklamaci vyřídíme co nejdříve – nejpozději do 3 dnů vám zašleme návrh řešení. Reklamovat můžete online formulářem níže, e-mailem nebo osobně na našem skladě.

V případě, že se na zboží vyskytla v průběhu záruční doby vada, která nebyla způsobena zákazníkovým nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době zákazník právo na řádnou reklamaci zboží.

V tomto případě je možné postupovat:

1. vyplněním reklamačního formuláře, kdy Vám bude reklamačním oddělením odpovězeno v co nejkratší době, nejpozději však do 3 dnů spolu s návrhem řešení
2. osobní návštěvou na výdejních místech / sklad
3. kontaktováním našeho reklamačního oddělení reklamace@topepoxy.eu 

 

Chcete zboží vrátit bez vady? Využijte vrácení do 14 dnů. Podmínky upravují naše obchodní podmínky.