Gekaufte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auch ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Füllen Sie das Formular aus, senden Sie die Ware unbeschädigt zurück und wir erstatten Ihnen den Betrag.
🗓 14 Tage Rückgabe✅ Ohne Angabe von Gründen📝 Online-Formular💸 Geld zurück
Rückgabe in 3 Schritten
Schnell und online — der ganze Vorgang dauert wenige Minuten.
1
Formular ausfüllen
Öffnen Sie das Online-Rückgabeformular und geben Sie die Bestell- und Artikeldaten ein.
2
Ware zurücksenden
Verpacken Sie die Ware unbeschädigt, idealerweise in der Originalverpackung, und senden Sie sie an unsere Lageradresse.
3
Wir erstatten den Betrag
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis.
Damit die Rückgabe reibungslos verläuft, prüfen Sie ein paar Punkte.
✓ Rückgabe möglich, auch wenn
Sie es getestet haben — solange keine Abnutzung vorliegt
Sie die Originalverpackung nicht haben — wir empfehlen sie aber zum Schutz beim Transport
es teilweise beschädigt ist — die Erstattung kann dann um die Kosten der Wiederherstellung gemindert werden
✕ Mindert den Erstattungsbetrag
entfernte Schutzfolien, Sicherheitssiegel oder Hersteller-Aufkleber
fehlende Geschenke, die Teil der Sendung waren
unvollständiges Zubehör
Schäden über das übliche Ausprobieren hinaus
Häufige Fragen zur Rückgabe
Alles Wichtige übersichtlich — klappen Sie auf, was Sie interessiert.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware. Die Ware ist dann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Absenden des Widerrufs zurückzusenden an: TopEpoxy.eu – Lager, Retouren, Masarykova 1106, 763 02 Zlín 4 – Malenovice, Tschechien.
Bei Geschäftskäufen (USt-IdNr. auf der Rechnung) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. In Ausnahmefällen nach individueller Absprache — kontaktieren Sie uns unter info@topepoxy.eu. Die Erstattung kann um den Wertverlust der Ware gemindert werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ja, ein Verbraucher kann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das Produkt darf nicht beschädigt sein. Details in den AGB.
Ja, sofern beim Testen keine Abnutzung entstand. Testen bedeutet Inbetriebnahme und angemessenes Prüfen der Grundfunktionen. Entfernen Sie jedoch keine Schutzfolien, Sicherheitssiegel oder Hersteller-Aufkleber.
Nein. Die Verpackung ist nicht Kaufgegenstand, die Ware muss aber unbeschädigt und unbenutzt zurückkommen. Falls vorhanden, empfehlen wir die Originalverpackung — sie schützt beim Transport.
Ja, mit der Ware sind auch Geschenke zurückzugeben, die Teil der Sendung waren. Beim Widerruf wird die Schenkung des Geschenks unwirksam.
Auch ein teilweise beschädigtes Produkt können Sie zurückgeben. Wir dürfen die Erstattung jedoch um die Wiederherstellungskosten mindern. Es geht um Schäden durch einen über das Nötige hinausgehenden Umgang. Die Kosten prüfen wir individuell.
Geben Sie die Ware ohne vollständiges Zubehör zurück, dürfen wir die Erstattung um den Wert des fehlenden Teils mindern.
Unsicher bei der Rückgabe?
Wir helfen gern. Bei Geschäftskäufen (USt-IdNr.) schreiben Sie an info@topepoxy.eu.
