Puoi restituire la merce acquistata entro 14 giorni dal ricevimento, anche senza motivazione. Compila il modulo, rispedisci la merce integra e ti rimborseremo.
🗓 14 giorni per il reso✅ Senza motivazione📝 Modulo online💸 Rimborso
Come restituire in 3 passi
Veloce e online — tutto in pochi minuti.
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Compila il modulo
Apri il modulo di reso online e inserisci i dati dell'ordine e della merce.
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Rispedisci la merce
Imballa la merce integra, idealmente nella confezione originale, e spediscila all'indirizzo del nostro magazzino.
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Ti rimborsiamo
Dopo aver ricevuto e verificato la merce, rimborsiamo il prezzo d'acquisto.
Perché il reso vada liscio, controlla alcuni punti.
✓ Puoi restituire anche se
l'hai provato — se non è usurato
non hai la confezione originale — ma consigliamo di allegarla per proteggere l'articolo nel trasporto
è parzialmente danneggiato — il rimborso può essere ridotto del costo di ripristino
✕ Riduce l'importo del rimborso
pellicole protettive, sigilli o adesivi del produttore rimossi
omaggi mancanti che facevano parte della spedizione
accessori incompleti
danni oltre la normale prova
Domande frequenti sui resi
Tutto l'essenziale a colpo d'occhio — apri ciò che ti interessa.
Il termine di recesso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce. La merce va poi restituita entro 14 giorni di calendario dall'invio del recesso, a: TopEpoxy.eu – magazzino, Resi, Masarykova 1106, 763 02 Zlín 4 – Malenovice, Repubblica Ceca.
Per acquisti aziendali (P. IVA in fattura) non si applica il diritto di recesso. In via eccezionale con accordo — scrivi a info@topepoxy.eu. Il rimborso può essere ridotto della perdita di valore.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Sì, il consumatore può restituire la merce senza motivo entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto non deve essere danneggiato. Dettagli nei termini e condizioni.
Sì, se la prova non ha causato usura. Provare significa mettere in funzione e verificare ragionevolmente le funzioni base. Non rimuovere pellicole protettive, sigilli o adesivi del produttore.
No. La confezione non è oggetto dell'acquisto, ma la merce va restituita integra e non usurata. Se hai la confezione originale, consigliamo di allegarla — protegge nel trasporto.
Sì, con la merce vanno restituiti anche gli omaggi che facevano parte della spedizione. Con il recesso l'accordo di donazione decade.
Puoi restituire anche un prodotto parzialmente danneggiato. Possiamo però ridurre il rimborso del costo di ripristino. Riguarda danni da un uso oltre il necessario. I costi sono valutati caso per caso.
Se restituisci la merce senza accessori completi, abbiamo diritto a ridurre il rimborso del valore della parte mancante.
Hai dubbi sul reso?
Siamo felici di aiutarti. Per acquisti aziendali scrivi a info@topepoxy.eu.
