Zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od odbioru, także bez podania przyczyny. Wypełnij formularz, odeślij towar nieuszkodzony, a my zwrócimy Ci pieniądze.
🗓 14 dni na zwrot✅ Bez podania przyczyny📝 Formularz online💸 Zwrot pieniędzy
Jak zwrócić towar w 3 krokach
Szybko i online — cały proces zajmuje kilka minut.
1
Wypełnij formularz
Otwórz formularz zwrotu online i podaj dane zamówienia i towaru.
2
Odeślij towar
Zapakuj towar nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, i wyślij na adres naszego magazynu.
3
Zwracamy pieniądze
Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwracamy cenę zakupu.
Aby zwrot przebiegł sprawnie, sprawdź kilka punktów.
✓ Towar można zwrócić, nawet gdy
go przymierzyłeś/sprawdziłeś — o ile nie jest zużyty
nie masz oryginalnego opakowania — ale zalecamy dołączyć je dla ochrony w transporcie
jest częściowo uszkodzony — zwrot może zostać pomniejszony o koszt przywrócenia do stanu pierwotnego
✕ Zmniejsza kwotę zwrotu
usunięte folie ochronne, plomby lub naklejki producenta
brakujące prezenty, które były częścią przesyłki
niekompletne akcesoria
uszkodzenia wykraczające poza zwykłe sprawdzenie
Najczęstsze pytania o zwroty
Wszystko, co ważne — rozwiń, co Cię interesuje.
Termin odstąpienia wynosi 14 dni kalendarzowych od odbioru towaru. Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od wysłania odstąpienia, na adres: TopEpoxy.eu – magazyn, Zwroty, Masarykova 1106, 763 02 Zlín 4 – Malenovice, Czechy.
Przy zakupie na firmę (NIP na fakturze) prawo odstąpienia nie przysługuje. Wyjątkowo po uzgodnieniu — napisz na info@topepoxy.eu. Zwrot może zostać pomniejszony o utratę wartości towaru.
Koszty odesłania towaru ponosi klient.
Tak, konsument może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru. Produkt nie może być uszkodzony. Szczegóły w regulaminie.
Tak, o ile sprawdzenie nie spowodowało zużycia. Sprawdzenie oznacza uruchomienie i rozsądne przetestowanie podstawowych funkcji. Nie zdejmuj folii ochronnych, plomb ani naklejek producenta.
Nie. Opakowanie nie jest przedmiotem zakupu, ale towar musi wrócić nieuszkodzony i nieużywany. Jeśli masz oryginalne opakowanie, zalecamy je dołączyć — chroni w transporcie.
Tak, wraz z towarem należy zwrócić prezenty, które były częścią przesyłki. Przy odstąpieniu umowa darowizny prezentu traci moc.
Częściowo uszkodzony produkt również można zwrócić. Możemy jednak pomniejszyć zwrot o koszt przywrócenia do stanu pierwotnego. Dotyczy uszkodzeń z obchodzenia się z towarem ponad potrzebę. Koszty oceniamy indywidualnie.
Jeśli zwrócisz towar bez kompletnych akcesoriów, mamy prawo pomniejszyć zwrot o wartość brakującej części.
Masz wątpliwości co do zwrotu?
Chętnie pomożemy. W przypadku zakupu na firmę pisz na info@topepoxy.eu.
