Masz pytanie o produkt albo planujesz konkretny projekt? Napisz, zadzwoń lub wpadnij do naszego magazynu w Zlínie. Żywicami epoksydowymi zajmujemy się na pełny etat i chętnie podzielimy się doświadczeniem.
Dzwonisz z zagranicy? Infolinia obsługiwana jest w języku czeskim. Napisz do nas raczej na info@topepoxy.eu lub przez WhatsApp — pisemnie porozumiemy się także w innych językach.
Magazyn i odbiór osobisty
Zamówienie możesz odebrać osobiście i od razu obejrzeć towar.
TopEpoxy.eu — magazyn i punkt odbioru
Masarykova 1106 763 02 Zlín 4 – Malenovice
Otwarte Pon–Czw 8:00–16:00, Pt 8:00–13:00. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
Bank: Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4, Czechy
Tytuł przelewu: numer Twojego zamówienia
Płatności w euro w obrębie UE wysyłaj jako przelew SEPA — jest bez opłat i zwykle księgowany w ciągu jednego dnia roboczego. Przy płatnościach spoza UE wybierz opcję kosztów SHA. Za przelew bankowy nie doliczamy żadnej dopłaty.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na to, o co pytacie najczęściej.
Na e-maile i wiadomości z formularza odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia. Jeśli napiszesz po południu lub w weekend, odezwiemy się najpóźniej następnego dnia roboczego. Najszybciej jest zadzwonić pod +420 777 742 474 w godzinach otwarcia, czyli Pon–Czw 8:00–16:00, Pt 8:00–13:00.
Tak. Odbiór osobisty jest bezpłatny w naszym magazynie pod adresem Masarykova 1106, 763 02 Zlín 4 – Malenovice, Czechy. Towar możesz od razu obejrzeć. Otwarte jest Pon–Czw 8:00–16:00, Pt 8:00–13:00. Zalecamy wcześniejszy kontakt, żebyśmy przygotowali zamówienie.
Chętnie. Napisz nam wymiary, materiał i co planujesz — stół rzeczny, zalewanie, biżuteria, warstwa wierzchnia — a polecimy konkretny produkt i potrzebną ilość. Żywicami zajmujemy się na pełny etat, więc opieramy się na własnym doświadczeniu, nie na opisie z katalogu. Poradniki znajdziesz też na naszym blogu.
Infolinia telefoniczna obsługiwana jest po czesku. Jeśli dzwonisz z zagranicy lub nie mówisz po czesku, napisz do nas raczej na info@topepoxy.eu lub przez WhatsApp — pisemnie porozumiemy się także w innych językach i odpowiemy zrozumiale.
Tak. Nasz rachunek jest wielowalutowy, więc przyjmujemy płatności w CZK i EUR. Do przelewu z zagranicy użyj IBAN CZ97 5500 0000 0079 3940 2004 i BIC RZBCCZPP (Raiffeisenbank a.s.). W obrębie UE wysyłaj euro jako przelew SEPA — jest bez opłat. Za przelew bankowy nie doliczamy żadnej dopłaty.
Zawsze na adres magazynu: TopEpoxy.eu, Masarykova 1106, 763 02 Zlín 4 – Malenovice, Czechy. Nie wysyłaj przesyłek na siedzibę firmy w Otrokovicach — to tylko adres do faktur i przesyłka nie zostałaby odebrana. Procedurę znajdziesz na stronach Zwrot towaru i Reklamacje.
Operatorem jest spółka RESIN TABLE s.r.o., IČO 09397272, DIČ CZ09397272, z siedzibą Dr. Stojana 351, 765 02 Otrokovice, Czechy. Adresem kontaktowym i do doręczeń jest magazyn w Zlín-Malenovice.
Tak, dostarczamy na Słowację i do całej Unii Europejskiej. Ceny wysyłki, przewoźników i terminy dostawy dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie Wysyłka i płatność.
Zanim napiszesz
Odpowiedź na swoje pytanie możesz znaleźć od razu tutaj.
