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Où nous livrons et à quel prix
Dans toute l'UE via GLS. Prix dès (jusqu'à 5 kg, TTC), selon la zone de livraison.
Livraison UE généralement 2–5 jours ouvrés. Les commandes à l'étranger n'ont pas la livraison gratuite. Le prix exact au poids s'affiche dans le panier.
Réception du colis et FAQ
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Le retrait à Zlín-Malenovice est toujours gratuit. La livraison GLS en République tchèque est gratuite en point relais dès 1 990 CZK et à l'adresse dès 5 000 CZK. PPL et les commandes à l'étranger n'ont pas la livraison gratuite.
Les articles en stock sont expédiés immédiatement. Les commandes passées avant 10:00 un jour ouvré partent le jour même. La disponibilité est indiquée sur chaque produit.
Nous livrons dans les pays de l'UE via GLS. Prix (jusqu'à 5 kg, TTC) par zone : Slovaquie et Pologne dès 5,5 €; Autriche, Allemagne et Hongrie dès 6,5 €; Belgique, Danemark, Croatie, Luxembourg et Pays-Bas dès 7,5 €; Estonie, Lituanie, Lettonie, Roumanie et Slovénie dès 8,5 €; Bulgarie, France, Italie et Suède dès 10,9 €; Espagne et Portugal dès 11,9 €; Finlande, Irlande et Grèce dès 15,9 €. Les commandes à l'étranger n'ont pas la livraison gratuite ; le prix exact au poids s'affiche dans le panier.
Portez une attention particulière à l'extérieur de l'emballage — carton, ruban adhésif et tout dommage, même minime, surtout perforations et coins écrasés. Ils peuvent signaler une manipulation brutale et d'éventuels dégâts à l'intérieur. Si vous constatez cela, signalez-le au livreur avant de signer le bon de livraison.
Exigez un constat de dommage, ou au moins un relevé confirmé de l'état du colis à la livraison. Cela facilite une réclamation ultérieure. Prévenez-nous par e-mail à info@topepoxy.eu — nous vous contacterons pour un remplacement ou la réclamation.
Un dommage visible de l'emballage doit être signalé au plus tard à la livraison et consigné dans le constat GLS. Un dommage non visible doit être réclamé sous 3 jours ouvrés, faute de quoi le droit à indemnisation est perdu.
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