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Adónde entregamos y por cuánto
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Entrega en la UE normalmente 2–5 días hábiles. Los pedidos al extranjero no tienen envío gratis. El precio exacto por peso se ve en el carrito.
Recepción del paquete y preguntas frecuentes
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La recogida en Zlín-Malenovice es siempre gratis. El envío GLS dentro de Chequia es gratis a punto de recogida desde 1.990 CZK y a domicilio desde 5.000 CZK. PPL y los pedidos al extranjero no tienen envío gratis.
La mercancía en stock se envía de inmediato. Los pedidos hechos antes de las 10:00 en día hábil salen el mismo día. La disponibilidad se muestra en cada producto.
Entregamos a países de la UE con GLS. Precios (hasta 5 kg, con IVA) por zona: Eslovaquia y Polonia desde 5,5 €; Austria, Alemania y Hungría desde 6,5 €; Bélgica, Dinamarca, Croacia, Luxemburgo y Países Bajos desde 7,5 €; Estonia, Lituania, Letonia, Rumanía y Eslovenia desde 8,5 €; Bulgaria, Francia, Italia y Suecia desde 10,9 €; España y Portugal desde 11,9 €; Finlandia, Irlanda y Grecia desde 15,9 €. Los pedidos al extranjero no tienen envío gratis; el precio exacto por peso se ve en el carrito.
Presta especial atención al exterior del embalaje — el cartón, el precinto y cualquier daño, por pequeño que sea, sobre todo perforaciones y esquinas aplastadas. Pueden indicar una manipulación descuidada y posibles daños dentro. Si ves algo así, avísale al transportista antes de firmar el albarán.
Insiste en un parte de daños o al menos en un registro del estado del paquete en la entrega. Así será más fácil una reclamación posterior. Avísanos por correo a info@topepoxy.eu — te contactaremos para el reemplazo o la gestión.
Los daños evidentes en el embalaje deben reclamarse a más tardar en la entrega y anotarse en el parte de daños de GLS. Un daño no evidente debe reclamarse en un plazo de 3 días hábiles, de lo contrario se pierde el derecho.
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